Trường Cao đẳng nghề Du lịch Cần Thơ chiêu sinh Lớp Bồi dưỡng “Lễ tân ngoại giao”
15-08-2015
Trường Cao đẳng nghề Du lịch Cần Thơ chiêu sinh Lớp Bồi dưỡng “Lễ tân ngoại giao” dành cho các cá nhân, cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Cần Thơ và các tỉnh ĐBSCL nhằm tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân trong công tác đối ngoại, tiếp đón, tiễn khách góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại để đáp ứng yêu cầu hội nhập ngày càng cao của quốc gia và quốc tế.
* Nội dung chương trình dự kiến:PHẦN 1:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ LỄ TÂN NGOẠI GIAO
1. Lễ tân ngoại giao là gì
2. Vai trò của lễ tân ngoại giao
3. Nguyên tắc cơ bản trong lễ tân ngoại giao
4. Ngôi thứ và các nguyên tắc xác định ngôi thức trong công tác lễ tân
| PHẦN 2:CÁCH ỨNG XỬ THƯỜNG THỨC KHI TIẾP XÚC NGOẠI GIAO |
1. Ấn tượng ban đầu
2. Chào nhau và giới thiệu
3. Bắt tay
4. Hôn hữu nghị
5. Trao danh thiếp
6. Hướng dẫn khách khi lên xuống cầu thang
7. Dẫn khách bằng thang máy
8. Cách mở cửa phòng cho khách
9. Giao tiếp bằng lời nói, cử chỉ
10. Cư xử khi dự tiệc
11.Tặng quà
PHẦN 3:ĐÓN TIẾP CÁC ĐOÀN KHÁCH NƯỚC NGOÀI ĐẾN THĂM - NGÔI THỨ VÀ XẾP CHỖ
1. Các hình thức đoàn khách đến thăm
2. Công việc chuẩn bị khi đón tiếp đoàn khách nước ngoài
3. Nghi lễ đón nguyên thủ quốc gia
4. Đón khách quốc tế đến trụ sở cơ quan
5. Bố trí chỗ ngồi trên xe
6. Bố trí chỗ ngồi trên lễ đài
7. Các nguyên tắc trong sắp xếp chỗ ngồi
8. Bố trí chỗ ngồi trong hội nghị, hội thảo
9. Bố trí chỗ ngồi cho phiên dịch
10. Bố trí chỗ ngồi khi dự tiệc
Kết thúc khóa học học viên sẽ được cấp Giấy chứng nhậndo Trường Cao đẳng nghề Du lịch Cần Thơ cấp.
* Tổ chức lớp:
- Tổng số tiết:20 tiết (04 buổi).
- Học phí:400.000 đồng/người.
- Khai giảng:dự kiến ngày 25/8/2015.
Học viên có thể đăng ký học lớp ngày thứ bảy, chủ nhật (học cả ngày) hoặc lớp tổ chức vào các buổi tối trong tuần từ thứ 3 đến thứ 6.
- Giảng viên giảng dạy:Th.S Ngô Thanh Phương.
- Địa điểm học tập:Số 85, Phan Đăng Lưu, Q. Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Trường Cao đẳng nghề Du lịch Cần Thơ
Số 85, Phan Đăng Lưu, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
ĐT/Fax:07103.817487 07103.815252.
Gặp cô Kiều Lam - 0914.944942 - Email:duongkieulamtruongdlct@gmail.com
Quay lại
